Programas y recursos de asistencia médica (Medicaid)

Cada uno de nuestros planes comparte algunos de los mismos beneficios y tiene sus propias ofertas especiales.

Inicie sesión y consulte su manual para afiliados o llame al número que figura en su tarjeta de ID del miembro para obtener más información.

Todos los planes

Programas y recursos disponibles para todos los planes

Servicio de transporte BlueRide

BlueRideSM​​​​​​​ le ofrece un traslado seguro y confiable en auto a sus consultas médicas y odontológicas cubiertas en la red de su plan, y a las visitas a la farmacia.

También puede usar BlueRide para asistir a los gimnasios participantes, a clases de salud y bienestar, y a reuniones de Narcóticos Anónimos y Alcohólicos Anónimos. 1

Clínicas móviles

Nuestras asociaciones de clínicas móviles llevan la atención médica a su hogar en determinados condados. Los servicios incluyen consultas preventivas para niños, vacunas para todas las edades, mamografías, exámenes de densidad ósea, salud materna y más.

Línea de enfermería

Los enfermeros registrados y experimentados están disponibles las 24 horas al día, los 7 días de la semana, cuando necesita asesoramiento médico u orientación sobre dónde acudir para recibir atención.

Nuestro personal de enfermería también puede ayudarle durante o después del embarazo.

Llame al número gratuito 1-888-275-3974, TTY 711.

Administrador de atención médica (manejo de casos)

Si tiene una enfermedad grave, lesión o afección de salud crónica, es posible que se le asigne un administrador de atención médica. Lo ayudarán con lo siguiente:

  • Comprender y seguir mejor su plan de tratamiento, afección o enfermedad
  • Encontrar proveedores dentro de la red y apoyo de salud conductual
  • Programar consultas médicas y citas de seguimiento
  • Responder preguntas entre cada consulta médica

Es posible que se le asigne un administrador de atención médica según sus necesidades. Llame a Servicios para Miembros si tiene preguntas.

Para los planes Blue AdvantageSM Families and Children, MinnesotaCare y Minnesota Senior Care Plus (MSC+):
Llame al 1-800-711-9862, TTY 711. La llamada es gratuita.

Para el plan SecureBlueSM (MSHO):
Llame al 1-888-740-6013, TTY 711. La llamada es gratuita.

Salud conductual

Algunas afecciones de salud pueden cambiar su estado de ánimo y comportamiento. Obtenga información sobre los diferentes tipos de afecciones de salud mental y conductual, así como sus síntomas y tratamientos, y descubra qué recursos, programas y servicios están disponibles

Línea de crisis de salud conductual

Reciba información sobre asesoramiento en salud mental y abuso de sustancias.

Llame gratis al 1-888-275-3974, TTY 711
las 24 horas al día, los siete días de la semana.

Obtenga más información sobre salud conductual

Línea de crisis para suicidio y crisis

Si usted o alguien que conoce tiene dificultades o está en crisis, hay ayuda disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Llame o envíe un mensaje de texto al 988 para chatear
988lifeline.org

Un adulto mayor en una videollamada con un médico en su sala de estar.

Doctor On Demand

Tiene la opción de conectarse con médicos certificados por la junta y terapeutas con licencia en línea a través de video en vivo usando Doctor On Demand las 24 horas al día, los 7 días a la semana.

Health in Her HUE

Health in Her HUE es una plataforma en línea que conecta a las mujeres de color con contenido de salud basado en evidencia y apoyo comunitario.

Programa Learn to Live

¿Tiene estrés, insomnio, depresión, abuso de sustancias o ansiedad social? Learn to Live es un programa en línea que está disponible en todo momento para ayudarle con esa situación.

Ingrese el código de acceso BLUEPLUS

Enlace de recursos comunitarios

Cuando necesita ayuda adicional, puede resultarle difícil saber adónde ir. Use nuestro enlace de recursos comunitarios para encontrar servicios gratuitos o a bajo costo cerca de usted.

Defensor de la experiencia de los miembros

Un defensor de la experiencia del miembro puede responder sus preguntas sobre el plan médico relacionadas con los beneficios del plan, la cobertura, las reclamaciones y la búsqueda de un proveedor de la red (médico).

Llame al número de Servicios para Miembros que figura en el reverso de su tarjeta de ID del miembro para hablar con un defensor de la experiencia del miembro.

Programa para dejar de fumar

Desarrolle y sostenga un plan para dejar de fumar o vapear con la ayuda de un coach de bienestar.

Llame al número gratuito 1-855-552-2583, TTY 711.
De lunes a jueves de 8:30 a. m. a 5:30 p. m., hora del centro
Viernes de 8 a. m. a 6 p. m., hora central

Servicios de traducción

Solicite un intérprete para su cita médica si el inglés no es su primera lengua.

Para los planes Blue AdvantageSM Families and Children, MinnesotaCare y Minnesota Senior Care Plus (MSC+):
Llame al 1-800-711-9862, TTY 711. La llamada es gratuita.

Para el plan SecureBlueSM (MSHO):
Llame al 1-888-740-6013, TTY 711. La llamada es gratuita.

Manejo de enfermedades

Los administradores de casos le llaman por teléfono para establecer objetivos, informarle sobre su afección y ayudarle a asumir el control de sus cuidados de salud.

Los miembros recibirán una carta de bienvenida al programa de manejo de enfermedades, si reúne los requisitos.

Llame al número para llamadas sin cargo 1-888-830-4300, TTY 711 
Lunes - viernes: 8:30 a. m. - 5:30 p. m., hora del Centro

Planes específicos

Programas y recursos específicos del plan

Algunos programas solo están disponibles en un plan determinado. Seleccione el plan que le gustaría ver.

Programa Blue Advantage Families and Children

Salud materna

Obtenga la ayuda que necesita antes, durante y después de su embarazo con apoyo personalizado a través de nuestro programa de salud maternal.

También puede acceder a las guías para mostrarle beneficios y recursos del plan que mejoran su bienestar mientras está transitando su embarazo. 

Omada

Puede estar más saludable, perder peso y prevenir o controlar la diabetes o la presión arterial alta con los programas en línea de Omada.

  • Omada para prevención
  • Omada para manejo de la diabetes
  • Omada para control de la hipertensión

Estos programas utilizan coaches de salud, dispositivos conectados y lecciones hechas solo para usted para ayudarle a desarrollar hábitos saludables para la vida.

Autoevaluación de salud

Complete la evaluación de salud en línea para que podamos ponerle en contacto con los programas que pueden ayudarle a tener el control de su atención médica. Recibirá un informe personal que detalla la forma en que los factores de riesgo pueden afectar su salud. 

Un adulto abrochando a un bebé en su asiento de seguridad.

Programa County Car Seat and Booster

Los bebés y los niños menores de 9 años pueden recibir un asiento de seguridad y un elevador sin costo para usted.* Los niños de 9 años o más que no cumplan con la Ley de Seguridad del Niño Pasajero de Minnesota (prueba de 5 puntos) debido a su tamaño siguen siendo elegibles para el programa de asientos de seguridad.

Llame a Servicios para Miembros para obtener más información.

*Se aplican restricciones. Las embarazadas con Blue Plus son elegibles a los 7 meses de gestación. Las miembros son elegibles para un asiento de seguridad y un asiento elevado a través de este programa de Blue Plus. Los miembros elegibles que viven en los condados de Anoka, Cook, Dakota, Hennepin, Ramsey, Scott, St. Louis y Blue Earth pueden comunicarse directamente con Everyday Miracles. Todos los demás pueden comunicarse con la oficina local de Salud Pública del Condado.

Obtenga más información sobre la prueba de 5 puntos

Comuníquese con Everyday Miracles

Póngase en contacto con las oficinas del condado/tribu

Programa MinnesotaCare

Salud materna

Obtenga la ayuda que necesita antes, durante y después de su embarazo con apoyo personalizado a través de nuestro programa de salud maternal.

También puede acceder a las guías para mostrarle beneficios y recursos del plan que mejoran su bienestar mientras está transitando su embarazo. 

Omada

Puede estar más saludable, perder peso y prevenir o controlar la diabetes o la presión arterial alta con los programas en línea de Omada.

  • Omada para prevención
  • Omada para manejo de la diabetes
  • Omada para control de la hipertensión

Estos programas utilizan coaches de salud, dispositivos conectados y lecciones hechas solo para usted para ayudarle a desarrollar hábitos saludables para la vida.

Autoevaluación de salud

Complete la evaluación de salud en línea para que podamos ponerle en contacto con los programas que pueden ayudarle a tener el control de su atención médica. Recibirá un informe personal que detalla la forma en que los factores de riesgo pueden afectar su salud. 

Un adulto abrochando a un bebé en su asiento de seguridad.

Programa County Car Seat and Booster

Los bebés y los niños menores de 9 años pueden recibir un asiento de seguridad y un elevador sin costo para usted.* Los niños de 9 años o más que no cumplan con la Ley de Seguridad del Niño Pasajero de Minnesota (prueba de 5 puntos) debido a su tamaño siguen siendo elegibles para el programa de asientos de seguridad.

Llame a Servicios para Miembros para obtener más información.

*Se aplican restricciones. Las embarazadas con Blue Plus son elegibles a los 7 meses de gestación. Las miembros son elegibles para un asiento de seguridad y un asiento elevado a través de este programa de Blue Plus. Los miembros elegibles que viven en los condados de Anoka, Cook, Dakota, Hennepin, Ramsey, Scott, St. Louis y Blue Earth pueden comunicarse directamente con Everyday Miracles. Todos los demás pueden comunicarse con la oficina local de Salud Pública del Condado.

Obtenga más información sobre la prueba de 5 puntos

Comuníquese con Everyday Miracles

Póngase en contacto con las oficinas del condado/tribu

Programa Blue Plus Minnesota Senior Care Plus (MSC+)

Coordinador de atención médica

Un coordinador de atención médica es un enfermero autorizado, un trabajador social o un proveedor de atención médica calificado que puede ayudarlo a:

  • Acceder a atención médica domiciliaria, servicios comunitarios y recursos locales
  • Comprender sus beneficios y ayudarlo a inscribirse en programas especiales
  • Encontrar transporte para acudir a las citas médicas
  • Coordinar la atención entre su clínica de atención primaria y los especialistas
  • Administrar su atención antes y después de una hospitalización

Por lo general, su coordinador de atención médica se comunicará con usted dentro del primer mes de unirse al plan. Si un coordinador de atención médica no se ha comunicado con usted, llame a Servicios para Miembros con las preguntas que tenga.

Para el plan Minnesota Senior Care Plus (MSC+):
Llame al 1-800-711-9862, TTY 711. La llamada es gratuita.

Para el plan SecureBlueSM (MSHO):
Llame al 1-888-740-6013, TTY 711. La llamada es gratuita.

Disponible para los miembros de MSC+ mayores de 65 años

SecureBlue (MSHO)

Asignaciones de myFlexCard

Se le enviará por correo una tarjeta myFlexCard Mastercard para estos beneficios. Podrá usar la misma tarjeta para artículos de venta libre (OTC) y, si es elegible, alimentos saludables y ayuda para el hogar.

Si tiene preguntas o necesita ayuda con el uso de su tarjeta, llame a myFlexCard al 1-844-451-1164, TTY 711.
De lunes a viernes de 8 a. m. a 5 p. m., hora del Centro

Alimentos saludables y ayuda para el hogar

Si tiene ciertas afecciones de salud a largo plazo, puede ser elegible para recibir $275 adicionales cada tres meses para pagar los servicios públicos; el alquiler y alimentos saludables, como frutas, verduras y cereales integrales. 4

Un grupo de adultos mayores haciendo ejercicio.

Programa de fitness
SilverSneakers

SilverSneakers® es una oportunidad para mejorar su salud, ganar confianza y conectarse con su comunidad. Manténgase activo con clases de fitness para personas mayores de 50 años, videos de entrenamiento a pedido y acceso a una amplia red de gimnasios.

Omada

Puede estar más saludable, perder peso y prevenir o controlar la diabetes o la presión arterial alta con los programas en línea de Omada.

  • Omada para prevención
  • Omada para manejo de la diabetes
  • Omada para control de la hipertensión

Estos programas utilizan coaches de salud, dispositivos conectados y lecciones hechas solo para usted para ayudarle a desarrollar hábitos saludables para la vida.

Musicoterapia

Mejore su calidad de vida, su salud física y emocional, y reduzca el estrés con la musicoterapia.

Los miembros que viven en un centro de vida asistida o de enfermería especializada o en un hogar de acogida y tienen ciertas necesidades relacionadas con la salud mental son elegibles para recibir hasta 26 sesiones por año con un musicoterapeuta certificado.1

Artículo de confort

Para los miembros con un diagnóstico de deterioro cognitivo, un artículo de cobfort puede ayudar a brindar compañía y mejorar el estado de ánimo. Elija entre un gato/perro/pájaro animatrónico o una muñeca bebé. 2

Para comenzar, comuníquese con su coordinador de atención o llame al 1-888-740-6013, TTY 711. La llamada es gratuita.

Centro de discapacidad

Disability Hub MN es una red de recursos gratuitos en todo el estado que ayuda a las personas con discapacidades a resolver problemas, recorrer el sistema y planificar su futuro.

Llame sin cargo al 1-866-333-2466, TTY 711.

Asistente amable

Obtenga hasta 48 horas por año de servicios de asistencia virtual y presencial para tener más conexiones comunitarias y ayuda con las tareas cotidianas, como quehaceres domésticos ligeros, compras de comestibles y más.

Para comenzar, comuníquese con su coordinador de atención o llame al 1-888-740-6013, TTY 711. La llamada es gratuita.

Administración de terapias de medicamentos

Puede recibir revisiones completas y gratuitas de medicamentos a través del programa de administración de terapias de medicamentos (MTM) como parte de su plan. Un farmacéutico especializado:

  • Hablará sobre su lista de medicamentos y le preguntará cómo los toma
  • Analizará formas de controlar cualquier efecto secundario que le moleste
  • Buscará formas de reducir sus costos

Después de la revisión, recibirá un resumen escrito de lo que habló y una lista de tareas recomendadas con sugerencias específicas.

Si está tomando varios medicamentos, un farmacéutico especializado puede reunirse con usted para hablar sobre su lista de medicamentos, cómo encontrar formas de controlar cualquier efecto secundario que le moleste y buscar formas de reducir sus costos.

Minnesota Aging Pathways

Minnesota Aging Pathways es un programa estatal independiente (no conectado con ninguna compañía de seguros ni plan médico) que brinda ayuda, información y respuestas gratuitas a sus preguntas sobre Medicare.

Comuníquese con Minnesota Aging Pathways para obtener ayuda con lo siguiente:

  • Asesoramiento sobre seguro médico
  • Asistencia con formularios
  • Comparación de opciones de vivienda
  • Conexión con ayuda y servicios en la comunidad
  • Mudanza de un hogar de ancianos a la comunidad
  • Y más

Llame al 1-800-333-2433, TTY 711. La llamada es gratuita.
De lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 4:30 p. m.

Conozca más sobre Minnesota Aging Pathways

Coordinador de atención médica

Un coordinador de atención médica es un enfermero autorizado, un trabajador social o un proveedor de atención médica calificado que puede ayudarlo a:

  • Acceder a atención médica domiciliaria, servicios comunitarios y recursos locales
  • Comprender sus beneficios y ayudarlo a inscribirse en programas especiales
  • Encontrar transporte para acudir a las citas médicas
  • Coordinar la atención entre su clínica de atención primaria y los especialistas
  • Administrar su atención antes y después de una hospitalización

Por lo general, su coordinador de atención médica se comunicará con usted dentro del primer mes de unirse al plan. Si un coordinador de atención médica no se ha comunicado con usted, llame a Servicios para Miembros con las preguntas que tenga.

Para el plan Minnesota Senior Care Plus (MSC+):
Llame al 1-800-711-9862, TTY 711. La llamada es gratuita.

Para el plan SecureBlueSM (MSHO):
Llame al 1-888-740-6013, TTY 711. La llamada es gratuita.

Disponible para los miembros de MSC+ mayores de 65 años

1Existen restricciones y condiciones.

2La elegibilidad para este beneficio no se puede garantizar basándose únicamente en su afección. Se deben cumplir todos los requisitos de elegibilidad aplicables antes de brindar el beneficio. Para obtener más detalles, comuníquese con los Servicios para Miembros. Los miembros deben tener una o más de las siguientes afecciones crónicas: demencia, deterioro cognitivo o aislamiento social.

3Los montos trimestrales de beneficios no utilizados no se reinvierten. 

4La elegibilidad para los beneficios no está garantizada solo por la condición. Primero se deben cumplir los requisitos de elegibilidad. Comuníquese con Servicios para Miembros para obtener más detalles. Los miembros deben tener una de las siguientes afecciones crónicas: enfermedad renal crónica, insuficiencia cardíaca congestiva, EPOC, enfermedad de las arterias coronarias, diabetes mellitus u otras afecciones elegibles no enumeradas. Los beneficios trimestrales no utilizados no se transfieren al siguiente trimestre.

La tarjeta prepagada MasterCard® de Blue Cross® and Blue Shield® of Minnesota, myFlexCard, es emitida por Stride Bank, N.A., miembro de la FDIC, de conformidad con la licencia de MasterCard International.

5La recompensa puede resultar en un evento sujeto a impuestos. Consulte con su asesor impositivo.

Doctor On Demand® de Included Health es una empresa independiente que brinda servicios de telesalud.

Learn to Live, Inc. es una compañía independiente que ofrece programas y servicios en línea, enfocados en la terapia cognitivo-conductual. 

El programa Omada es de Omada Health, Inc., una compañía independiente que ofrece programas digitales de atención.

Prime Therapeutics LLC es una compañía independiente que ofrece servicios de gestión de beneficios de farmacias.

SilverSneakers® es una marca registrada de Tivity Health, Inc., una compañía independiente que ofrece programas de salud y fitness.

SecureBlueSM (HMO SNP) es un plan médico que tiene contratos con Medicare y el programa de asistencia médica de Minnesota para brindar beneficios de ambos programas a los inscritos. La inscripción en SecureBlueSM (HMO SNP) depende de la renovación del contrato.

DHS_120525_O01 Aprobado por DHS el 12/19/2025
H2425_120525_O01_C