Su tarjeta de ID del miembro de Blue Cross
Por qué la necesita, cómo usarla y qué hacer si la pierde
Su tarjeta de ID del miembro de Blue Cross incluye información importante sobre su plan.
Recibirá una tarjeta de ID del miembro para usted y cada miembro del grupo familiar cubierto dentro de unas pocas semanas después de que su plan entre en vigencia.
Por qué necesita una tarjeta de ID del miembro
Su tarjeta de ID del miembro contiene detalles importantes sobre su plan y cobertura. Les permite a los proveedores de la red saber a dónde enviar su reclamación, para que usted no tenga que hacerlo. También tiene información de contacto en la parte posterior si alguna vez necesita ayuda.
Cómo usar su tarjeta de ID de Blue Cross o Blue Plus
Lleve su tarjeta de ID de Blue Cross o Blue Plus cada vez que visite a un médico, una farmacia u otro proveedor médico. Su tarjeta de ID del miembro proporciona la siguiente información a su proveedor:
- Su nombre y número de identificación de miembro (y un número de grupo, si corresponde)
- El nombre de su plan
- El monto de su copago cuando va al médico o a una sala de emergencias (si corresponde)
- Su deducible y el gasto máximo de desembolso personal (si corresponde)
- Información sobre sus medicamentos recetados para el farmacéutico
- Instrucciones para proveedores o farmacéuticos sobre cómo enviar una reclamación
- Números de teléfono de servicio al cliente para usted y sus proveedores
Qué hacer si pierde su tarjeta de ID
Si su tarjeta de ID del miembro original se pierde o se daña, inicie sesión en su cuenta para ver su tarjeta de ID digital, descargar una de reemplazo y/o enviar copias de su tarjeta.
¿Tiene preguntas?
Si tiene preguntas sobre el uso de su tarjeta de ID, llame al número de servicio al cliente que figura en el dorso de su tarjeta de ID.
¿Necesita tarjetas adicionales?
Para obtener tarjetas de ID adicionales o de reemplazo, inicie sesión o cree su cuenta de miembro después de recibir su primera tarjeta.