Infórmese sobre la atención médica virtual para entender cuáles son sus opciones, saber cómo funciona su cobertura y estar preparado para usar el servicio cuando lo necesite.
Incluye servicios de telesalud (que también se denomina telemedicina, televideo o teleatención) y consultas electrónicas. Las consultas que se ofrecen en la atención médica virtual se hacen a través de mensaje, teléfono o videoconferencia. Las opciones y el costo varían según el proveedor y el plan.
Los detalles específicos sobre la atención médica virtual varían para los miembros de Medicare. Consulte los detalles del plan.
Atención médica de seguimiento o inicial con su proveedor, que puede ser un especialista
Atención de casos no urgentes brindada por cualquier proveedor, en períodos más breves
Son varias las circunstancias en las que conectarse con un profesional médico por vía virtual puede ser conveniente.
Atención médica de seguimiento o inicial con su proveedor, que puede ser un especialista
Esta lista no es exhaustiva. Varía según el proveedor.
Atención de casos no urgentes brindada por cualquier proveedor
Esta lista no es exhaustiva. Varía según el proveedor.
La mayoría de los proveedores ofrecen algún tipo de opción de atención médica virtual, especialmente después de la pandemia de COVID-19.
La opción más rápida para saber si un proveedor ofrece consultas electrónicas y/o servicio de telesalud es consultar su sitio web o llamarle.
Las diferentes opciones de atención médica virtual, junto con sus respectivas denominaciones y la manera de programar una consulta varían según el proveedor. Pregunte a sus proveedores predilectos cuáles son las opciones de atención médica virtual que ofrecen.
Por ej., las clínicas de North Memorial Health ofrecen consultas electrónicas en MyChart, programación de una consulta virtual de atención primaria o con un especialista y programación de una consulta médica con modalidad presencial.
Puede que también sea elegible para Doctor On Demand® (una compañía independiente que ofrece una variedad de servicios de telesalud) o para otro proveedor nacional.
Marque cualquier opción de atención virtual que encuentre para usar en el futuro.
La cobertura de cualquier procedimiento médico, incluyendo citas para atención médica virtual, varía por plan médico. Dado que Blue Cross ofrece muchos planes médicos, es importante que sepa qué cubre su plan específico o qué opciones a la hora de recibir tratamiento, como por ejemplo proveedores fuera de la red o servicios no cubiertos, pueden derivar en más gastos de desembolso personal. Lo primero que debe consultar es el folleto con sus beneficios.
Es importante que siempre averigüe si un determinado proveedor está en la red antes de programar una cita, para evitar costos altos. Puede usar nuestra herramienta Encontrar un doctorpara encontrar proveedores y confirmar que estén en la red de su plan.
Contáctenos si no encuentra lo que necesita o si desea una confirmación adicional.
El costo puede variar según el plan y el proveedor. Siempre es conveniente confirmar los detalles antes de programar la cita.
En términos generales, las consultas electrónicas ya tienen un precio establecido antes de ser programadas y suelen ser menos costosas que el servicio de telesalud y las consultas en persona.
Muchos planes ofrecen consultas electrónicas ilimitadas sin costos compartidos para el miembro si el proveedor está en la red.
El servicio de telesalud suele tener el mismo costo que una consulta en persona.
Cada plan de asistencia médica (Medicaid) tiene diferentes detalles de cobertura.
Seleccione su plan y visite la página de detalles para obtener más información sobre la atención médica virtual.
Su cobertura es la misma para consultas en persona y atención médica virtual.
Cuando usted recibe atención médica virtual de su proveedor actual o de Doctor On Demand, se aplican los mismos costos compartidos por el miembro: un copago de $0 por atención primaria y de $50/$30/$20 por atención con especialistas, dependiendo de su plan.
Doctor On Demand es la única compañía independiente que ofrece servicios de telesalud cubiertos por su plan. Otras compañías, como Virtuwell o Teladoc, no están cubiertas.
Los detalles varían según el empleador. Muchos planes ofrecen 5 consultas electrónicas sin costos compartidos por el miembro, con proveedores en la red.
El servicio de telesalud suele tener el mismo costo que una consulta en persona y las consultas electrónicas suelen ser menos costosas que una visita al consultorio. Los proveedores de atención médica virtual, incluido Doctor On Demand, normalmente especifican el costo al momento de la programación de la consulta.
Si tiene alguna inquietud, puede hablar con su proveedor antes de hacer la consulta.
Doctor On Demand by Included Health es una compañía independiente que ofrece servicios de telesalud.
Esto es información general acerca de cómo funcionan los beneficios del plan. Revise el Resumen de beneficios y cobertura, y el folleto de beneficios de su plan médico específico para obtener información acerca de cómo funciona su plan.
Depende de usted siempre verificar si su proveedor está en la red de su plan médico antes de recibir sus servicios. No todos los proveedores están en todas las redes. Puede pagar más por todos los costos de su atención médica si su proveedor está fuera de la red o no tiene contrato con Blue Cross (esto se denomina proveedor no participante). Puede verificar si su proveedor está en su red llamando a servicio al cliente al número que figura en la parte trasera de su tarjeta de ID del miembro.