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Cuando inicie sesión en nuestro sitio web para miembros, será redireccionado a Blue Care AdvisorSM. Le permite conectarse sin problemas a todos sus beneficios, reclamaciones, programas y mucho más. Obtendrá información basada en sus beneficios e historial junto con recomendaciones sobre los pasos que puede tomar para mejorar su salud.
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Su defensor de atención de Blue Cross está aquí para ayudarle
Reciba ayuda con todas sus necesidades de cuidado de la salud, ya sea que necesite asistencia para encontrar un proveedor de la red, localizar recursos para hacerse una prueba de COVID-19, responder a una pregunta básica sobre una reclamación o algo más complejo, como analizar opciones de tratamiento o controlar una afección médica. Su promotor de cuidados de Blue Cross cuenta con el apoyo de médicos, personal de enfermería, farmacéuticos, especialistas y otros expertos en el lugar, de modo que si no saben la respuesta a su pregunta, pueden obtenerla.
- Conozca y entienda sus beneficios
- Busque proveedores de atención médica y concierte citas
- Compare y entienda las opciones de tratamiento
- Determine si un procedimiento tiene cobertura
- Analice signos, síntomas y factores de riesgo del COVID-19
- Controle problemas de salud y administre sus planes de tratamiento
- Obtenga respuestas a preguntas sobre reclamaciones médicas y transferencia de registros médicos
- Establezca y alcance metas de salud como dejar de fumar, perder peso o reducir el estrés
Obtenga respuestas de expertos a sus preguntas sobre salud haciendo una simple llamada de lunes a viernes, de 7 a. m. a 8 p. m., hora central.
Mi defensor de atención de Blue Cross (1-866-870-0361). Los usuarios de TTY deben llamar al 711.
Reciba opiniones médicas de expertos y asistencia para tomar una decisión sobre una cirugía
Ahora tiene acceso a un Medical Ally para recibir ayuda personalizada y confidencial para que pueda tomar decisiones médicas con seguridad. Alight Medical Allies puede ayudarle a obtener una segunda opinión de los mejores especialistas, verificar las credenciales y capacidades de un médico, confirmar un diagnóstico y explorar opciones de tratamiento disponibles.
Si su médico ha recomendado alguna de las siguientes cirugías optativas, un Medical Ally puede ayudarle a evaluar las opciones de tratamiento y las alternativas para que pueda elegir la mejor opción.
- cirugía de la zona lumbar
- reemplazo de rodilla
- cirugía de pérdida de peso
- histerectomía
Para obtener más información o comenzar, llame al 1-888-361-3944 o visite mymedicalally.alight.com. Necesitará el código de la compañía, Cargill.
Actualización sobre el COVID-19
Debido a la finalización de la Emergencia de Salud Pública (PHE), a partir del 5/12/23, todos los tratamientos y las pruebas de COVID-19 estarán cubiertos de acuerdo con los beneficios de su plan estándar y se aplican costos compartidos. Las vacunas de COVID-19 y los refuerzos se incluirán en los beneficios de atención médica preventiva y se cubrirán al 100% dentro de la red. Para obtener más información, visite nuestra página de recursos sobre COVID-19 o comuníquese con el servicio al cliente al 1-866-870-0361.
Servicios de atención médica preventiva
Los servicios de atención médica preventiva son una de las mejores maneras de que usted y su familia se mantengan sanos. Obtenga más información sobre estos servicios, incluidos los controles médicos anuales, pruebas de detección y vacunas:
Servicios de atención médica preventiva recomendados
Blue Distinction Centers® ofrecen atención de especialidad de calidad y mejores resultados
Blue Distinction es una denominación de reconocimiento que otorga Blue Cross a centros médicos que ofrecen atención médica de calidad. Blue Distinction se desarrolló para ofrecerle información objetiva fundamental para tomar decisiones informadas sobre su atención de especialidad. Busque un centro Blue Distinction si necesita atención cardiológica, reemplazo de rodilla o cadera, cirugía de columna vertebral o bariátrica, trasplante o tratamiento para un tipo de cáncer poco frecuente o complejo. Puede consultar información sobre Blue Distinction en la herramienta Encontrar un doctor. Para acceder a esta herramienta, haga clic en el enlace Encontrar un doctor en el lado derecho de la página.
