AJ McDougall

AJ McDougall se desempeña como directora de estrategia y vicepresidente sénior de marketing, comunicaciones y experiencia del cliente para Blue Cross and Blue Shield of Minnesota (Blue Cross). En este rol, McDougall supervisa múltiples equipos que son responsables de acelerar y promover la transformación dentro del cuidado de la salud, y brindar información y experiencias de valor agregado a múltiples grupos de partes interesadas externas. Las áreas que reportan directamente a McDougall incluyen estrategia, desarrollo comercial y corporativo, marketing, comunicaciones y experiencia del cliente.

McDougall llegó a Blue Cross desde Best Buy Co., Inc., donde ocupó distintos cargos de liderazgo en desarrollo estratégico, gestión de productos, comercio electrónico y desarrollo comercial. Su carrera de 13 años en Best Buy culminó con su designación como vicepresidenta de la oficina de salud estratégica, un puesto en el que cofundó Best Buy Health, diseñó el proceso de innovación para el desarrollo de funciones, productos y servicios nuevos; además, generó alianzas estratégicas centradas en pagadores, proveedores y prestación de servicios.

McDougall tiene una licenciatura en matemática y una maestría en matemática aplicada y computacional/ciencias actuariales, ambos de la University of Minnesota Duluth.