Su tarjeta de ID del miembro de Blue Cross incluye información importante sobre su plan.
Recibirá una tarjeta de ID del miembro para usted y cada miembro del grupo familiar cubierto dentro de unas pocas semanas después de que su plan entre en vigencia. Le explicamos por qué la necesita, cómo usarla y qué hacer si la pierde. Para obtener tarjetas de ID adicionales o de reemplazo, inicie sesión o cree una cuenta de miembro después de recibir su tarjeta inicial.
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Por qué necesita una tarjeta de ID del miembro
Su tarjeta de ID del miembro contiene detalles importantes sobre su plan y cobertura. También permite que los proveedores de la red sepan a dónde enviar su reclamación para que no tenga que hacerlo usted.
Cómo usar su tarjeta de ID de Blue Cross o Blue Plus
Lleve su tarjeta de ID de Blue Cross o Blue Plus cada vez que visite a un médico, una farmacia u otro proveedor médico. Su tarjeta de ID del miembro proporciona la siguiente información a su proveedor:
- Su nombre y número de identificación de miembro (y un número de grupo, si corresponde)
- El nombre de su plan
- El monto de su copago cuando va al médico o a una sala de emergencias (si corresponde)
- Su deducible y el gasto máximo de desembolso personal (si corresponde)
- Información sobre sus medicamentos recetados para el farmacéutico
- Instrucciones para proveedores o farmacéuticos sobre cómo enviar una reclamación
- Números de teléfono de servicio al cliente para usted y sus proveedores
Qué hacer si pierde su tarjeta de ID
Si su tarjeta de ID del miembro original se pierde o se daña, puede descargar tarjetas de ID de reemplazo desde el sitio web para miembros de Blue Cross o ver y enviar copias de su(s) tarjeta(s) desde la aplicación móvil de Blue Cross.
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¿Tiene preguntas?
Si tiene preguntas sobre el uso de su tarjeta de ID, llame al número de servicio al cliente que figura en el dorso de su tarjeta de ID.