Cuándo asistir a un centro de urgencias, a la sala de emergencias o al consultorio del médico

Es una buena idea estar preparado para tomar una decisión inteligente cuando ocurra un accidente o caiga en cama con una enfermedad repentina.

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Salas de emergencias

Las salas de emergencia están abiertas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y son el lugar más costoso para acudir en busca de atención médica. Recurra a ellas solo por cuestiones graves o que ponen en riesgo la vida, como:  

• Lesiones graves, incluidas hemorragia excesiva, quemaduras o quebraduras

Otros problemas de salud que requieren una visita a la sala de emergencias:

• Dificultad para respirar
• Convulsiones
• Signos de ataque cardíaco, como dolor en el pecho, dificultad para respirar o molestia en los brazos, la espalda o la mandíbula
• Signos de accidente cerebrovascular, como cambio repentino en la visión, debilidad o dificultad para hablar

Si su situación es potencialmente fatal, llame al 911 de inmediato. 

Centros de urgencias

Los centros de urgencias están abiertos después del horario de cierre y los fines de semana/feriados para atención sin cita previa. Visite un centro de urgencias por lesiones o enfermedades preocupantes (pero no potencialmente fatales) que necesiten atención inmediata, como:  

• Esguinces, torceduras y quebraduras menores
• Cortes y quemaduras simples
• Enfermedades menores, como estreptococo, infecciones del oído, infecciones de la vejiga o síntomas de resfrío/gripe
• Erupciones o infecciones de la piel
• Lesiones en los ojos

Visitas al consultorio del médico 

Las clínicas de atención primaria, por lo general, abren los días de semana, de 8 a. m. a 5 p. m., y a veces después del horario de cierre. Su médico de cabecera es el más indicado para evaluar y gestionar sus necesidades continuas de salud. Visite a su médico de cabecera para la mayoría de sus necesidades médicas, como:  

• Lesiones menores, como quemaduras, moretones o ampollas, que pueden esperar hasta el horario habitual de la clínica
• Enfermedades menores, como estreptococo, infecciones del oído, infecciones de la vejiga o síntomas de resfrío/gripe
• Síntomas de alergia, erupciones o infecciones de la piel
• Visitas preventivas, controles médicos anuales o exámenes físicos para detectar riesgos de salud o enfermedades antes de que se conviertan en problemas mayores
• Vacunas
• Ayuda para administrar sus medicamentos
• Consultas de seguimiento después de una enfermedad o lesión

Otras opciones de atención médica

Su médico de cabecera por lo general es la mejor opción para recibir tratamiento de manera regular. Sin embargo, estas opciones le brindan una manera conveniente y económica de recibir atención por lesiones o enfermedades menores.

Considere una clínica de atención sin cita previa para recibir una atención rápida, conveniente y económica. Busque clínicas sin cita previa en el centro comercial, en una tienda de comestibles o en el lugar de trabajo. El costo promedio es de aproximadamente la mitad de una visita al consultorio del médico.

Con los servicios de un médico en línea, usted puede hablar con un médico certificado por la Junta Médica mediante video por una pequeña tarifa o, algunas veces, sin costo.  Conozca más sobre las visitas médicas en línea de Doctor On Demand.

Es posible que su plan médico incluya acceso las 24 horas a una línea de enfermería para hablar sobre sus inquietudes de salud con un enfermero registrado por teléfono.