Comenzar con su plan SecureBlue
Cree una cuenta de miembro
Su cuenta de miembro segura y personalizada le brinda acceso rápido a información de salud importante y recursos específicos de los beneficios de su plan.
Obtenga información relevante y actualizada sobre su plan.
- Vea detalles del plan y revise su cobertura y beneficios
- Acceda a su resumen de beneficios y manual para afiliados
- Busque medicamentos cubiertos y farmacias de la red
- Vea, descargue e imprima su(s) tarjeta(s) de ID
Su tarjeta de ID del miembro
Su tarjeta de ID de miembro se envía por correo luego de su confirmación de inscripción.
Componentes clave de su tarjeta de ID
- Su nombre, identificación y número de plan
- Números de teléfono importantes
- Instrucciones para ayudar a los proveedores a enviar reclamaciones
Encontrar un doctor
Cuando tiene un plan SecureBlueSM, elige un médico o clínica de nuestra red para que sea su clínica de atención primaria. Llegarán a conocerlo y mantendrán todos sus registros médicos en un solo lugar.
Buscar en línea un médico en la red
También tiene la opción de conectarse con médicos certificados por la junta y terapeutas con licencia a través de video en vivo usando Doctor on Demand las 24 horas al día, los 7 días a la semana.
Encontrar un dentista
Nuestros planes cubren servicios dentales básicos, como controles, limpiezas y empastes.
Si necesita atención dental, recurra al directorio en línea de Delta Dental. Debe seleccionar la "red Minnesota Select Dental" para ver los dentistas que forman parte de la red.
Buscar en el directorio dental en línea
O llame gratis al 1-800-774-9049, TTY 711
De lunes a viernes de 8 a. m. a 5 p. m., hora del Centro.
Busque farmacias y medicamentos
Una red de farmacias es un conjunto de farmacias donde puede conseguir sus medicamentos a precios más bajos. Elija una farmacia entre las muchas que conforman nuestra red.
Es posible que tenga que pagar más por su medicamento si no utiliza una farmacia de la red o si su medicamento no está en la lista de medicamentos cubiertos (lista de medicamentos).
Buscar en la lista de medicamentos cubiertos
O llame gratis al 1-888-877-6424, TTY 711
las 24 horas al día, los siete días de la semana.
Más beneficios para explorar
Asignación para artículos de salud y bienestar de venta libre
Los miembros tienen una asignación de $150 por trimestre* para comprar artículos de salud y bienestar seleccionados de venta libre (OTC) del catálogo OTC Health Solutions que aparece a continuación. También puede solicitar artículos en línea, por teléfono o en una tienda CVS. Si necesita ayuda para realizar un pedido, su coordinador de atención médica puede ayudarlo.
Vea el catálogo de OTC Health Solutions para obtener más información
Beneficios dentales adicionales
Puede recibir dos coronas (dos dientes por año), un tratamiento de conducto por año y un cepillo de dientes eléctrico con hasta tres cabezales de repuesto por año.
Utilice el directorio en línea de Delta Dental para encontrar un dentista dentro de la red. Debe seleccionar la red "Minnesota Select Dental" para ver los dentistas que forman parte de la red.
Servicios de transporte BlueRide
BlueRideSM le ofrece un traslado seguro y confiable en auto a sus consultas médicas y odontológicas cubiertas en la red de su plan, y a las visitas a la farmacia.
También puede usar BlueRide para ir a lugares de acondicionamiento físico, clases de salud y bienestar y reuniones de Narcóticos Anónimos y Alcohólicos Anónimos que participan.**
Coordinador de atención médica
Un coordinador de atención médica es un enfermero autorizado, un trabajador social o un proveedor de atención médica calificado que puede ayudarlo a:
- Acceder a atención médica domiciliaria, servicios comunitarios y recursos locales
- Comprender sus beneficios y ayudarlo a inscribirse en programas especiales
- Encontrar transporte para acudir a las citas médicas
- Coordinar la atención entre su clínica de atención primaria y los especialistas
- Administrar su atención antes y después de una hospitalización
Por lo general, su coordinador de atención médica se comunicará con usted dentro del primer mes de unirse al plan. Si un coordinador de atención médica no se ha comunicado con usted, llame a Servicios para Miembros al 1-888-740-6013, TTY 711 si tiene alguna pregunta. La llamada es gratuita.
Administrador de casos
Si tiene una enfermedad grave, lesión o afección de salud crónica, se le asignará un administrador de casos. Lo ayudarán con lo siguiente:
- Comprender y seguir mejor su plan de tratamiento, afección o enfermedad
- Encontrar proveedores dentro de la red y apoyo de salud conductual
- Programar consultas médicas y citas de seguimiento
- Responder preguntas entre cada consulta médica
Se le asignará un administrador de casos según sus necesidades. Llame a Servicios para Miembros al 1-888-740-6013, TTY 711, si tiene alguna inquietud. La llamada es gratuita.
Herramientas y recursos
Le recomendamos ingresar a su cuenta de miembro para aprovechar al máximo sus herramientas y recursos.
Línea de enfermería
Los enfermeros registrados y experimentados están disponibles en cualquier momento, de día o de noche, cuando necesite asesoramiento médico u orientación sobre dónde acudir para recibir atención.
Llame gratis al 1-888-275-3974, TTY 711.
Línea de crisis de salud conductual
Reciba información sobre asesoramiento en salud mental y abuso de sustancias.
Llame gratis al 1-888-275-3974, TTY 711
las 24 horas al día, los siete días de la semana.
Formularios y documentos del plan
Acceda a los formularios y documentos del plan que pueda necesitar, como:
- Manual para miembros
- Formularios (listas de medicamentos)
- Directorio de proveedores y farmacias (PDF)
- Información legal
- Aviso sobre derechos civiles (PDF)
Asistencia con traducción e interpretación
Solicite un intérprete para su cita médica si el inglés no es su primera lengua.
Llame gratis al 1-888-740-6013, TTY 711.
Blue Cross and Blue Shield of Minnesota y Blue Plus están aquí para ayudarlo y respaldarlo.
¿Tiene preguntas sobre su plan?
Llame gratis a Servicios para miembros al:
1-888-740-6013, TTY 711.
La ayuda está disponible de 8 a. m. a 8 p. m. los siete días de la semana (excepto el Día de Acción de Gracias y Navidad) desde el 1 de octubre hasta el 31 de marzo, y de lunes a viernes (excepto festivos) desde el 1 de abril hasta el 30 de septiembre.
La llamada es gratuita.