Blue Cross and Blue Shield of Minnesota y North Memorial Health unen fuerzas para transformar el cuidado de la salud en Minnesota

(Minneapolis-St. Paul) 24 de junio de 2019 - Blue Cross and Blue Shield of Minnesota (Blue Cross) y North Memorial Health han anunciado un nuevo acuerdo transformador de empresa conjunta, mediante el cual estas dos organizaciones se convierten en copropietarias de las clínicas de North Memorial Health. North Memorial Health será propietario del 51 por ciento de la empresa conjunta. Blue Cross, a través de su compañía matriz, va a adquirir una participación del 49 por ciento en las clínicas. 

El acuerdo abarca 20 clínicas de atención primaria y especializada en las Twin Cities, que operan bajo la marca North Memorial Health. La entidad comercial de la clínica se estructurará por separado de ambas organizaciones matrices, y se administrará a través de un nuevo puesto de director ejecutivo y una junta directiva. Jennifer Close, actual presidenta y directora de servicios ambulatorios de North Memorial Health, ha sido designada directora ejecutiva de la empresa conjunta. Close cuenta con 30 años de experiencia en puestos de liderazgo en organizaciones de proveedores de atención médica y seguros. 

La ambiciosa meta de forjar una asociación entre pagadores y proveedores que pudiera modificar al mismo tiempo tanto el costo como la prestación de atención estuvo encabezada por dos directores ejecutivos que también son médicos: el Dr. Craig Samitt, de Blue Cross and Blue Shield of Minnesota, y el Dr. J. Kevin Croston, de North Memorial Health. Como cuidadores, ambos, a tíitulo personal, Samitt y Croston escucharon lo que decían los consumidores: quieren algo diferente del sistema de atención para ayudarles a llevar vidas más saludables. 

"El cuidado de la salud es demasiado costoso, y a menudo a la gente le resulta difícil entenderlo y manejarlo. A través de esta empresa conjunta, eliminamos la confusión de la ecuación", dijo el Dr. Samitt. "Blue Cross y North Memorial Health se han unido para transformar el cuidado de la salud en Minnesota como nadie lo ha hecho, y quien saldrá ganando será el consumidor".

El modelo de propiedad compartida fue diseñado por ambas organizaciones para que las clínicas de North Memorial Health sean el epicentro de la transformación sanitaria en Minnesota. El énfasis en los pagos basados en el valor por encima del volumen de servicios les brindará a los consumidores una atención más asequible, una mejor experiencia como pacientes, una mayor transparencia en los precios y una previsibilidad superior con relación a los futuros costos médicos. 

Una meta clave de la estructura de propiedad compartida es reducir el costo general de la atención en hasta un 20 por ciento a lo largo de cinco años. El modelo se centrará en el bienestar, la prevención y los resultados en materia de salud, más que en el consumo de servicios. 

"El cambio incremental ha estado frenando al sector del cuidado de la salud durante demasiado tiempo. La industria está yendo con demasiada lentitud, de modo que estamos tomando medidas audaces para crear una solución transformadora que sea amigable para el consumidor, mejore la calidad de la atención y ofrezca resultados que sean mensurablemente mejores que otros. Nuestra misión radica en lograr este cambio con y para las comunidades donde prestamos servicios, al mantener al consumidor de atención médica en el centro de todo lo que hacemos", dijo el Dr. Croston.

Las fusiones y consolidaciones recientes dentro del sector de la atención médica no han provocado una reducción de precios ni han mejorado el servicio para los consumidores. Esta nueva empresa conjunta se propone modificar esa tendencia. Blue Cross y North Memorial Health no ven esto como un simple cambio de propiedad. Se trata de un enfoque integrado para administrar los costos con sus respectivos puntos fuertes reunidos. 

Croston y Samitt señalan que la propiedad compartida también brindará atención continua e integral basada en el lugar donde los consumidores la deseen: en el hogar, en la comunidad o en línea. El resultado será una atención más accesible, local y conveniente.  

"Transformaremos el servicio y sacaremos a los consumidores del medio de las interacciones con su médico y su aseguradora", coincidieron los doctores Samitt y Croston. "Nos encargamos de las complicaciones, para que los consumidores puedan centrarse en su salud".

Si bien la implementación del modelo de propiedad compartida comenzará en enero de 2020, Blue Cross y North Memorial Health consideran que esto es solo el principio de su relación, y un primer paso importante para revolucionar la forma de brindar atención médica en Minnesota.