Todos queremos estar saludables, pero eso no sucederá si nos sentamos a esperarlo. Requiere cierto esfuerzo y, a veces, necesitamos que nos den un pequeño empujón. Especialmente si se trata de un problema de salud. Pero no se preocupe, porque su administrador de casos de Blue Cross puede brindarle el apoyo que necesita.
Orientación especializada
Si está manejando una afección médica, nuestros administradores de casos pueden ayudarle. Le brindarán orientación especializada, como esto:
- Explicar un diagnóstico
- Ayudarle a manejar su afección
- Ayudarle a cumplir su plan de tratamiento
- Responder preguntas entre cada consulta médica
- Identificar conductas en su estilo de vida que afectan su salud física y mental
- Conectarlo con otros recursos o programas de salud
- Sugerir objetivos de salud
El objetivo del programa es proporcionar una administración de la atención médica centrada en el paciente y efectiva para alcanzar mejores resultados y brindar experiencias positivas a nuestros miembros a un costo global menor. Los miembros que son elegibles para este programa se identifican de diferentes maneras. Los ejemplos incluyen un referido de un médico o mediante la revisión de datos de reclamaciones.